Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat kamu menggunakan InfluenLab:

• Data Akun — nama, alamat email, dan informasi profil saat mendaftar
• Data Penggunaan — fitur yang digunakan, keyword yang dicari, dan frekuensi penggunaan
• Data Pembayaran — riwayat transaksi (nomor kartu tidak disimpan, diproses oleh Duitku)
• Data Teknis — alamat IP, jenis browser, dan sistem operasi untuk keperluan keamanan

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan InfluenLab
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan
• Mengirimkan notifikasi penting terkait akun dan pembayaran
• Menganalisis pola penggunaan untuk pengembangan fitur baru
• Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan platform

3. Penyimpanan Data

Data kamu disimpan di server Supabase yang berlokasi di Asia (Singapore/Tokyo). Kami menerapkan enkripsi standar industri untuk melindungi data yang disimpan dan ditransmisikan. Data akun disimpan selama akun aktif dan hingga 30 hari setelah penghapusan akun.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga. Data dibagikan hanya kepada:

• Supabase — penyedia database dan autentikasi
• Duitku — pemrosesan pembayaran
• Resend — pengiriman email transaksional
• ScrapeCreators — pengambilan data TikTok (hanya keyword/username yang dicari)
• Vercel — hosting dan deployment aplikasi

Semua pihak ketiga terikat oleh kebijakan privasi mereka masing-masing dan tidak diizinkan menggunakan data kamu untuk tujuan lain.

5. Cookie dan Penyimpanan Lokal

InfluenLab menggunakan cookie dan localStorage untuk:

• Menjaga sesi login kamu tetap aktif
• Menyimpan preferensi pengguna sementara
• Menyimpan cache hasil pencarian terakhir untuk kenyamanan penggunaan

Kamu dapat menghapus cookie melalui pengaturan browser kapan saja.

6. Hak Pengguna

Kamu memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang kamu
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi kamu
• Mengunduh salinan data kamu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@influenlab.com.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi HTTPS untuk semua transmisi data
• Row Level Security (RLS) di database — setiap user hanya bisa akses datanya sendiri
• Password di-hash menggunakan bcrypt
• Token autentikasi dengan masa berlaku terbatas

8. Data Anak-anak

InfluenLab tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kamu mengetahui ada anak di bawah 13 tahun yang mendaftar, harap hubungi kami segera.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan baru.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi data kamu:

• Email: support@influenlab.com
• WhatsApp: +62813 5915 4426
• Jam operasional: Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB
• Alamat: Perum Griyo Mapan Sentosa EB III, Sidoarjo, Jawa Timur